Okresní hospodářská komora Beclav

Seznam seminářů OHK Břeclav


Pozitivní zákaznická zkušenost je nedílnou součástí každé firmy. Nastavení efektivní prozákaznické komunikace – ať již na úrovni písemné nebo telefonické, je nezbytné na každé úrovni. Důležitou roli v tomto ohledu hrají zaměstnanci, kteří komunikují s klienty. Workshop je kombinovaný s koučovacím přístupem a facilitací, jehož hlavním cílem je nastavení funkčních principů, které zvyšují profesionalitu zaměstnanců a podporují pozitivní zákaznickou zkušenost.

Více informací >